Menenangkan hati dengan meletakkan gambar blueberry cis tart... Sedap... Buat 48 bijik... Habis semuanya.
8 bijik zakat kat Jun... 40 bijik masuk perut aku/LH/Hubby.
Nak mengeluh sikit boleh tak?
Tengah risau sebab parcel yang aku hantar ke customer tak sampai lagi. Dah 25 hari. Kesian customer aku... Kesian jugak kat aku... Apa aku patut aku buat? Policy bisness mengatakan no refund in case of loss or damage during delivery.
Customer order Avent Electric Breastpump. Aku pos. Tapi aku amik postage yang cheapest. Tu pun customer agree selepas aku explain baik buruk kalau amik Royal Mail without insurance. Kesian dia mengandung... Tadi dia mesej "lama nak tunggu Royal Mail bayar claim"...
Aku fikir kalau lah aku ni jadi jahat dan tak bertanggungjawab aku akan biar aje barang dia lesap tak sampai. Duit aku dah dapat kan... So buat apa aku nak layan lagi. Tapi hati aku tak sejahat tu. Aku masih ada sisi yang baik. *Puji diri sendiri* *Tangan di dada mata ke atas*... Sabor ye...
Tadi borak dengan kawan kat Wales dia cakap mungkin barang tu stranded kat Depot Kastam KLIA. Mungkin Kastam dah called penerima tapi penerima tak jawab call... So aku advice customer aku macam gitu. Minta dia check dengan pos office dan juga depot kastam klia.
Aku tak suka bila reputasi bisness aku merosot sebab barang customer tak sampai. Aku sedaya upaya cuba bantu. Tapi customer kena faham procedures nak claim macam mana. Form belum submit macam mana Royal Mail nak kasi claim?! Adoiiiii... Sakit kepala haku.
Hubby cakap refund je. Tapi not 100% sebab memang totally bukan salah kami. Tapi aku ada pendirian... sebab aku dah explain terms and conditions kat customer tu so harap dia faham. Aku dah jalankan amanah yang diberi. Aku dah beli, aku dah pos. Takdir Allah parcel tu stranded/missing. Apa patut aku buat?
Sekarang dah 12.30 pagi tapi aku masih mengadap laptop buruk ni sambil ketuk-ketuk keyboard yang agak lemau dah ni... Semuanya sebab aku risau parcel tak sampai dan kesian kat customer. Salah aku ke parcel tak sampai? Duk tertanya-tanya diri sendiri...
Duk ternampak-nampak parcel tu lagi. Hmmm aku cukup takut kalau orang cakap aku makan duit haram. Aku sensitip benda-benda macam tu. Sebab aku selalu beringat aku nak kasi makan kat anak aku dengan duit HALAL bukan HARAM.
Ada kawan cakap just refund, ada cakap tunggu prosedur claim dengan Royal Mail settle. Ada yang cakap tak payah sebab tu policy business you. Yelah kalau aku kasi refund nanti open floodgates... Kang ada kes timbul lagi macam ni duk minta refund padahal bukan salah aku pun.
By the way, money is not an issue walaupun aku tak berduit sangat... Adalah 5juta dalam akaun... Rupiah? Dollar? Yen? Entahhhhh lah labuuuu... Aku tak suka rasa tergantung macam hidup tak hidup mati tak mati.
Bila stress ini lah rapuanku... terimalah..
Nota cinta:- Inilah sepak terajang berbusiness... Welcome to the world babe!
Thanks peeps!
